
お引渡し後 3カ月、1年、2年目の定期点検を行います。
1年目の点検の際は、「入居1年目お客様アンケート」を実施し、使い勝手の不具合やご不満な点を聞いたりと、工事部会や設計部門へフィードバックし改善につなげます。
定期点検以外にも随時の修理依頼、クレームに対しては、迅速な対応を心掛けています。
毎月発行の「くらしの瓦版」をお送りさせて頂きます。
「住まいのお手入れ方法」の記事や、イベント情報、法律、税制の改正などお役立ち情報をお届けします。
10年の瑕疵担保保証が法律で義務付けられています。
「構造耐力上主要な部分及び雨水の侵入を防止する部分」に係る10年間の瑕疵担保責任を負いますが、それ以降の瑕疵保証をお望みのお客様には、お引渡し後10年を経過した時点で、弊社の10年点検を受けていただき、防水、外装等で必要と認められる有償メンテナンス工事を実施いただくことによって、さらに10年の瑕疵保証の延長を実施させて頂きます。